Am vrut sa ofer o sansa si producatorilor romani, asa ca m-am gandit sa cumpar o baterie pentru motocicleta, produsa aici la noi de Rombat. Am intrat pe site, am vazut-o si am comandat-o online. Pretul ei era, dupa cum se vede mai jos, 86 lei fara TVA. Azi am primit bateria si ce sa vezi… pretul ei este 123 lei fara TVA (cu ~45% mai mare).
Am sunat la doamna cu care am facut confirmarea comenzii si i-am spus ca au o problema si anume insala oamenii, fara sa aiba aceasta intentie probabil. Ei bine, doamna destul de enervata mi-a spus ca acest lucru nu este inselaciune… Initial nu am vrut sa fac nimic pentru ca nu conteaza atat de mult acest lucru (37 de lei nu e un capat de lume) dar modul in care doamna de la Rombat nega faptul ca ar fi o problema la ei m-a facut sa apelez la ANPC. Sa vedem…
Concluzia este ca daca afisezi un pret, iar cand omul cumpara ceri mai mult cu 45% nu e inselatorie. E pur si simplu marketing.
PS: Aveti grija cand cumparati ceva de la Rombat.
PS2: E posibil ca doamna sa fie de la Robat, ca sunt doua firme diferite (Rombat si Robat) una se ocupa de productie si cealalta de vanzari cred…
Întradevăr nu poți spune că e înșelătorie (cel puțin nu în sensul legii), dar tot nu e legal ceea ce au făcut.
Eventual poți să le scrii amintindu-le art. 10 și 50 din OUG 21/1998 (verifică variante actualizată) și să le spui de plângerea la Protecția Conusumatorului și eventual că vrei diferența înapoi (chiar dacă e mică, nu au dreptul să își însușească ceea ce nu este a lor.)
Le-am spus celor de la Rombat de vreo 2 saptamani sa schimbe pretul… e la fel si acum.
In plus am facut si o sesizare la ANPC tot acum 2 saptamani si inca astept un raspuns…